Pilar
Os presentamos una nueva oferta pensada por y para aquellos que tienen una idea, un producto y poco capital para empezar sus andaduras por internet.
La hemos llamado Pack Tienda Online Básica , tiene un coste muy reducido, tan solo 300 euros + iva y está basada en el famoso software oscommerce.
Os vamos a contar que incluye esta tienda, que esta creada para iniciarse en el mundo de la venta por internet.
| – Panel de Administración fácil e Intuitivo |
| – Gestión de Productos |
| – Gestión de Clientes |
| – Gestión de Pedidos |
| – Módulos de pago: Paypal, Transferencia Bancaria y Contrarrembolso |
| – Gastos de envío fijos por pedido |
| – Control de Stock |
| – Control de Ofertas |
| – Estadísticas de artículos más vistos/más comprados |
| – 3 Diseños a elegir |
Hemos elegido 3 diseños llamativos para que se pueda elegir el que mas convenga a la imagen corporativa deseada.
No incluye hosting web ni dominio, ya que nuestra experiencia nos ha enseñado que todo aquel que tiene una idea y un nombre ya pensados, ya ha contratado el dominio, pero a pesar de ello, al que le pueda interesar disponemos de planes de hosting especiazados para tiendas.
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Pilar
Hoy un apunte rapido, como cambiar el IVA. del 16% al 18% en Contaplus Elite 2010, para todos aquellos que lo tengais y no sepais hacerlo:
Para añadir el IVA. en este programa nos vamos a las siguientes opciones "FINANCIERA/CONFIGURACION/TIPOS DE IVA" y añadimos el nuevo tipo.
Espero que os haya sido util.
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Pilar
Hoy toca un poco de autopublicidad, hemos creado un nuevo servicio para aquellos que quieren iniciar sus andaduras para vender por internet, algo mas asequible a todos dada esta crisis que nos está pasando por encima.
Os ofrecemos una tienda online ya prediseñada basada en oscommerce, que podeis tener lista para vender en 24 horas, sin límite de productos, ni de clientes, y optimizada para seo y buscadores como google y bing y en la cual os regalamos el dominio y el hosting por 1 AÑO.
Hablamos de una tienda completa, con sus formas de pago (transferencia bancaria, contrareembolso y paypal) y de envío a elegir por el cliente, configurada para el idioma castellano y moneda Euro, y totalmente flexible para ampliar en un futuro con los extras o addons que el negocio os vaya pidiendo.
Para ella hemos elegido 6 diseños diferentes entre los cuales se puede elegir, diseño que al ser predefinido no entra en el precio de este servicio modificarlo, pero que es posible de hacer, para aquellos que quieran incluir sus propios colores.
El precio que tiene esta tienda es de 600 Euros + Iva. Quedando lista para que le podais meter vuestros productos, ofertas, etc. Una buena opción para todo el que quiera empezar y no sepa como hacerlo.
Podeis encontrar toda la información necesaria sobre las tiendas prediseñadas en nuestro dossier. Y si teneis alguna pregunta o necesitais ampliar esta información podeis contactar con nosotros con el formulario de la derecha, o con el formulario incluido en el dossier.
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Pilar
Uno de los puntos fuertes de oscommerce son las pasarelas de pago, que le dan a nuestras tiendas mucha flexibilidad de cara a nuestros clientes. Vamos a dar un repaso rapido a las opciones de pago mas utilizadas que nos propone una tienda creada bajo oscommerce:
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Tpv Virtual: ¿Que tienda virtual que se precie no tiene una pasarela de pago con tarjeta? Pues hoy en día aún hay muchas, y esto es un error, por que pensar por un momento, en que fiabilidad, que confianza os inspira una tienda en la que no puedes usar tu tarjeta para pagar, ya no hablamos de nuestra confianza, si no de la que los vendedores nos aportan a simple vista. Pues os lo digo, a mi, ninguna, que tienda no tiene relaciones con un banco que para bien o para mal son los que nos dan el capital (si, si, con mucho esfuerzo por nuestra parte) para poder tener un negocio. Pensarlo.. Proximamente nos meteremos más a fondo con esta forma de pago, y os explicaré todo el proceso que conlleva el contratar un tpv virtual con vuestra entidad. |
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Paypal: cada día mas extendida, ya que todos aquellos que quieren pagar con tarjeta pero no quieren dar los datos de la misma utilizan esta forma de pago, tambien para aquellos que la utilizan para otras cosas, tienen un dinerillo ahi metido y que mejor que gastarlo por internet sin tener que esperar la engorrosa semana que este dinero les tarda en llegar al banco, aquellos que no tengais esta forma de pago en vuestras tiendas, os la recomiendo, me baso en mi experiencia cuando os digo que muchas compras que se realizan por paypal no llegarian a buen fin de no tener este método de pago. |
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Transferencia bancaria: Muchas tiendas siguen usandola, ahora que ya podemos hacer transferencias con nuestra banca online, y con la nueva ley de las transferencias que tardan tan solo un dia habil en llegar (con casi todas las entidades, que con algunas todavia tarda 2 días). Para un cliente que no tenga Paypal y no quiera utilizar su tarjeta de crédito o débito, es una buena opción. |
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Contra reembolso: Yo creo que a día de hoy la forma de pago mas utilizada en España, dado que nuestra filosofia de compra no se ha acabado de adaptar del todo a esto de "Internet", y son muchos los que no se fian todavia de cualquiera, éste metodo de pago les genera la confianza de pagarlo según lo reciben y lo tienen en sus manos. |
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Pagar en tienda: es una forma de pago muy útil para el cliente que si vive por vuestra zona puede acercarse a por el pedido sin tener la obligación de pagar gastos de envío y útil para el vendedor que se salta el engorroso paso de empaquetar el pedido, enviarlo y que en contadas ocasiones nos lo rehusen. |
Estas son las mas utilizadas, pero hay otras muchas que os iremos comentando en próximos articulos.
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Pilar
Esta vez voy a hablar de algo que me parece muy interesante para cualquiera que tenga una tienda online y utilice pasarelas de pago como pueden ser Paypal y/o tpv virtual, estas pasarelas te graban el pedido en el panel de administración una vez que el cliente ha completado el pago.
Pero.. y que pasa si al cliente le deniegan la operación pongamos por ejemplo por que le piden las claves de su tarjeta (complemento de seguridad que están implementando hoy en día muchisimas entidades bancarias) y este cliente aún no tiene sus claves o no sabe de la existencia de este complemento de seguridad. Lo mismo pasa con Paypal y es que si el cliente no paga en el momento de la compra el pedido, éste no nos graba la compra en administración, por tanto si el cliente quiere pagar mas tarde, tendría que volver a realizar el proceso de compra (razón por la cual solemos perder este tipo de clientes que pagan por Paypal, es sin mas la pesadez de tener que volver a realizar todo el proceso).
Pues por experiencia de alguno de mis clientes ya os comento yo lo que pasa, que el cliente no puede pagar la compra, desiste en su empeño, no se queda el pedido grabado en el panel de administración y tu no te enteras de que ese cliente queria hacerte una compra y por tanto tendemos a perder el 80% de los clientes que tengan algun tipo de problema con nuestras pasarelas de pago.
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La funcionalidad añadida (que no viene en el oscommerce básico) de recuperación de carritos, es útil para estas ocasiones, te graba el pedido en el panel de administración pase lo que pase, y nos permite así ver el pedido, los datos del cliente en cuestión y ponernos en contacto con él para así enterarnos de que problemas están teniendo con nuestras pasarelas de pago y ofrecerles otro tipo de pago, envio, en fin, una solución a su problema y que el pedido pueda ser llevado a cabo con buen fin.
Conclusión: y despues de todo lo investigado yo me pregunto ¿Cuantos clientes estaremos perdiendo en nuestras tiendas, sin saberlo por este problema? Seguramente muchos, pero aqui está la solución, recuperar los carritos de pedidos no finalizados por diversas causas e intentar así darles un servicio mucho mejor a nuestros clientes.
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