Si configuramos correctamente Google Analytics podremos medir el comportamiento de los usuarios con nuestro carrito de compra de oscommerce. Podremos extraer datos y conclusiones de en que partes del proceso abandonan el objetivo que es la adquisicion de alguno de nuestros productos.
Configuracion: Vamos a los ajustes de google Analytics, objetivos de conversion y redireccionamiento y editamos el primer objetivo.
Nota: Solo se pueden crear 4 objetivos por perfil , pero podemos crear otro perfil mas de la misma cuenta y tendremos otros 4 objetivos disponibles.
Despues tenemos que configurar la ruta hacia nuestro objetivo con todas las url que seguira el usuario hacia el objetivo en Oscommerce normalmente es la siguiente configuración:
Si marcamos paso obligatorio no se contabilizará el objetivo si no ha entrado el usuario por el paso 1, es decir los usuarios pueden acceder al carro desde otros pasos como veremos en la grafica siguiente:
Desde Analytics , Objetivos , visualizacion de redireccionamiento veremos una grafica con estos datos.
Esta gráfica nos puede aportar información valiosa para tomar decisiones de marketing sobre el comportamiento de los usuarios, eliminar los portes de envio , poner una politica mas clara con el iva, dar informacion sobre los portes antes de dirigirnos al objetivo. Suelen ser los principales motivos por los que los usuarios entran al carrito pero no finalizan la transacción.
