Una vez tenemos las 500 cockies podemos crear nuestra primera campaña (realmente la podemos crear antes pero hasta no tener las 500 no empezara la fiesta) , para ello haremos lo siguiente:

- Crearemos una nueva Campaña y la llamaremos por ejemplo Remarketing , en la configuración de la misma seleccionaremos en Redes y Dispositivos solamente Red de Display y paginas relevantes solo en las ubicaciones y en los publicos que gestiono.

Configuracion de idiomas y paises: La configuracion optima para esta campaña es todos los paises y todos los idiomas

Bien con eso ya tenemos nuestra campaña configurada para mostrar anuncios en la red de display. Siguiente paso: crearemos un grupo de anuncios , y dentro crearemos diferentes anuncioss recomendable mas el uso de anuncios graficos o de display que anuncios de texto pero a estos ultimos les daremos una oportunidad , puede que el anuncio de texto se adapte mejor al mensaje que queremos transmitir o las webs que visita nuestra victima , como no lo sabemos pues lo probamos (no hace falta poner palabras clave en el grupo de anuncios). Es inteligente usar logo o colores corporativos en el banner para hacerle recordar al usuario quienes somos.

Una vez que tenemos creados los grupos de anuncios  , desde la pestaña Publicos , tendremos la opcion de añadir publicos a nuestros grupos de anuncios.

Con esto finaliza la implementación de nuestra campaña de remarketing. Pero antes quiero daros un ultimo consejo sobre el CPC asignado a estos grupos de anuncios.

He comprobado que se pueden utilizar cpc bastante bajos y la explicacion es la siguiente: Nosotros le hemos colocado a un visitante de nuestro sitio web una cockie , por lo que nuestros anuncios entraran a competir con otros anunciantes cada vez que nuestra "victima" visite una web que tenga publicidad de google. Pongamos que nuestra victima navega 2 horas al dia por internet y se le cargan un total de 50 paginas al día , visitara paginas con mucha competencia pero seguramente tambien visite otras que no tengan tanta competencia. Por lo que si pujamos por ejemplo 10 centimos apareceremos en los sitios webs donde nuestra puja alcance el minimo para poder aparecer , como tampoco tenemos intención de querer aparecer a toda costa en cada puja podemos jugar bastante con el cpc.

A tener en cuenta tambien que podemos llegar a tener costes por conversion realmente bajos , yo los he experimentado hasta un 60 % mas economicos que en una campaña de busqueda. Si este es nuestro caso la estrategia debe de ser subir el cpc , asi tendremos mas clics y mas conversiones , aunque suba el costo por conversion seguramente siga siendo mas bajo que en busquedas.

Mas cosas a tener en cuenta:

Puede ser que palabras clave que en busqueda no nos funcionaran , ahora nos sirvan para traer trafico relevante a nuestro sitio web que si bien no convierten en esa primera visita luego mediante el Remarketing podemos hacerlos convertir , ahora las visitas que no se convierten todavia sirven (esto empieza a recordarme al cerdo , donde se aprovecha todo). Y todo esto lo podemos analizar gracias a una herramienta tambien relativamente reciente: Los embudos de busqueda que nos muestra la ruta de campañas que han seguido nuestros usuarios hasta llegar a la conversion que pudiera suceder ahora con el Remarketing.

En la siguiente imagen os muestro un ejemplo de una campaña cuya conversion es la obtencion de un presupuesto, el periodo de los datos es de una semana.

Podemos comprobar como las conversiones normales las tenemos a 25 $ y las conversiones de remarketing a 5 $ es decir 5 veces mas economicas. Con estos datos en la mano podemos jugar de otra forma a la hora de hacer adwords , lo que voy a comentar no es valido para este ejemplo puesto que en la campaña de busqueda estamos en posiciones medias muy altas 1,3 , pero si estuvieramos en posiciones mas bajas con costos por conversion mas bien bajos podriamos forzar posiciones mas altas a pesar de saber que el costo por conversion subiria sabiendo que mediante las conversiones por remarketing 5 veces mas economicas compensariamos la balanza y el resultado final seria mas conversiones por el mismo coste que teniamos antes. Es decir que gracias al remarketing podremos pagar cpc mas altos en nuestras campañas de busqueda siendo el computo global compensado. Por cierto insisto la importancia de ojear los embudos de busqueda para saber que campañas no tienen conversiones en busqueda pero si en remarketing , porque podemos pensar que una campaña no esta funcionando y podemos pensar en bajar cpc o parar palabras por acumular costes sin conversiones cuando esas palabras , estan participando en la captación de usuarios para hacerlos convertir en Remarketing.

Otra cosa mas que casi se me olvida , podemos tener un mismo grupo de anuncios dirigido a dos tipos de publicos diferentes: ejemplo: podemos tener un grupo simplemente de usuarios que visitaron nuestra web , y otro de usuarios clientes es decir que han comprado como minimo una vez. Como al que ya nos ha comprado es mas facil que nos compre de nuevo podemos poner cpc 0,16 para el publico "Clientes" y 0,11 para el Publico "Usuarios" , de esta manera pagamos un poco mas por un publico que sabemos que es mas facil que nos compre un un poco menos por un publico que nunca nos ha comprado. De esta forma alcanzaremos mas facilmente nuestros valores de conversion optimos , aunque como todo es cuestión de probar probar y probar.

Seguro que hay gente que piensa que este tipo de publicidad puede atentar contra la privacidad del usuario y google ha puesto a disposicion de los usuarios una pagina desde la que podemos inabilitar dicha cockie , ademas nos dice cual es la cockie que tenemos nosotros asignada. Util tambien para los administradores de varias cuentas si no queremos ser perseguidos por la publicidad de nuestros clientes

Si usamos Remarketing deberiamos de añadir a la politica de privacidad de nuestro sitio informacion sobre ello

Señores el juego esta cambiando , cada vez se hace mas complejo. Y tambien nos permite ser mas precisos y saber mejor que es lo que hacemos con lo que invertimos. Pero no nos equivoquemos , adwords hoy en dia ya no es para uso domestico , es como querer meterte en un circuito con tu coche de calle a competir con coches preparados para alta competición. Las empresas que nos dedicamos a gestionar cuentas de adwords vemos como cada vez hay mas trabajo y es que cada vez son mas los usuarios que ven como antes invertian 3000 euros mensuales y veian resultados pero poco a poco ven como invierten cada vez mas sin rentabilizar su inversión.

Mas info sobre el Remarketing o la Publicidad Basada en Intereses

Compartir en

More »

Hace ya unos meses que convivimos posiblemente con una de las herramientas mas poderas jamas creadas en el mundo del marketing. Esta herramienta fue bautizada por Google como Remarketing. La clave de dicha herramienta reside en las cockies que dejaremos en los navegadores de los usuarios asi como Pulgarcito dejo un rastro de piedras para volver a su lugar de origen. Mediante el remarketing podremos marcar grupos de usuarios para seguirles por la red de display de google y hacerlos regresar a nuestro sitio web.

Como siempre no hable de esta herramienta el dia de su lanzamiento porque no me gusta hablar de algo que no he probado. Si todavia no estas usando esta herramienta o todavia no tienes claro el uso que le puedes dar no es problema , hasta no tener un minimo de 500 cockies no puedes empezar a utilizarla por lo que cuanto antes  implementes el codigo de remakerting en tu sitio web antes empezaras a recoger las galletitas para poder dirigirte a tu publico.

He de decir también que la limitación mas grande que tiene esta herramienta reside en la implementación de la misma ya que depende de la programación de nuestro sitio web. Lo primero que tenemos que hacer es ir a "Panel de Control y Biblioteca" seleccionamos la pestaña publico , basicamente tenemos que introducir dos datos:

1- Nombre para la lista de Remarketing  

2- Duracion de la cockie en dias.

Una vez rellenados los datos tendremos acceso a un codigo que insertaremos en nuestro sitio web , y desde ese momento cada vez que se ejecute el codigo se deja una galleta en el navegador de ese usuario.

Pero ¿ Que estrategia vamos a seguir ?

Podemos generar varios codigos para capturar diferentes publicos dejarlos todos capturando cockies y usarlos cuando creamos conveniente, cuanto mas tiempo llevemos recogiendo cockies mas exito tendremos a la hora de comenzar nuestra campaña.

Posibles Implementaciones:

1- Todos los usuarios del sitio web: Podemos colocar el codigo de remarketing junto al de analytics y recoger cockies de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web y darles una caducidad de 540 dias (maximo permitido). La lista sera enorme.

2- Visitas a una categoria de nuestra web: Si la programación de nuestro sitio web lo permite que no siempre es facil de implementar , podremos poner el codigo para marcar que un usuario visito un producto o categoria x de nuestro sitio web. Imaginemos que visito un producto o servicio X , podemos mostrarle anuncios de un producto o servicio Y que sea complementario al X.

3- Visitantes que compraron: Podemos marcar los usuarios que han realizado una compra o han solicitado presupuesto. Para ello colocamos el codigo de remarketing junto al codigo de conversiones de adwords.

4- Visitantes que no compraron: Podemos crear una lista personalizada para agrupar los usuarios que no compraron. Para ello combinamos dos listas , la de todos los usuarios del sitio web y le restamos el publico de usuarios que compraron o solicitaron presupuesto. De esta forma tenemos agrupados a todos los usuarios que no han consumido nuestros productos o servicios para tratar de ir a por ellos.

5- Usuarios que abandonan en el carrito de compras: Podemos crear una lista de usuarios que han añadido productos al carrito pero que no finalizan la compra , estan interesados pero por algun motivo no finalizaron. Para ello ponemos un codigo justo cuando un usuario hecha un producto al carrito y le restamos el publico que finaliza la compra.

6- 30 dias despues de la compra: Una opcion muy interesante e inteligente es empezar a "perseguir" a nuestra "victima" justo en el momento que pensemos que esta preparada para consumirnos de nuevo , si bombardemos continuamente a un usuario con anuncios nuestros justo despues de habernos consumido estos perderan eficacia y podrian hasta cogernos mania. Por lo tanto supongamos un caso: Vendemos un producto que se consume cada 2 o 3 meses , pues a cada usuario que realice una compra en nuestro sitio web le ponemos dos codigos , Codigo A: uno con la cockie con caducidad 30 dias y otro Codigo B: con cockie caducidad 90 dias. Y creamos una lista personalizada que sea Usuarios del Codigo B -- Usuarios Codigo A. De esta forma solo 30 dias despues de haber realizado la compra el usuario libera la cockie A y aparece en nuestra lista personalizada de B -- A para mostrarle la publicidad en el momento que hallamos elegido nosotros. Esto se hace con las combinaciones personalizadas de publicos.

Ahora pasemos a hablar de los "peligros" del remarketing:

Si usamos con inteligencia esta herramienta podemos conseguir nuestro objetivo , pero si la usamos al azar o con abuso podemos cansar a nuestro publico y dejar de ser efectivos. Hace poco un cliente me comento que habia hecho una reserva de un hotel y que desde ese día le salian por todos lados anuncios de esa empresa , sinceramente no pienso sea la mejor forma de utilizar el remarketing , mas que nada si lo que te muestran es de nuevo una reserva del mismo hotel. Diferente seria si te mostraran por ejemplo servicio de alquiler de un coche en dicha poblacion y a un precio muy bueno (eso si seria inteligente).

Consejos:

1- Si creamos un grupo con caducidad larga de cockie no saturar a los usuarios con los banners , activar y pausar nuestras campañas es una forma inteligente de no perder efectividad ni saturar a nuestro cliente. Podemos elegir fechas claves o simplemente cada x tiempo activamos nuestra campaña.

2- Si acabamos de venderle algo a un usuario y le seguimos continuamente posiblemente se canse de nuestros anuncios. Deja pasar un periodo de tiempo para recordarle que existes , posiblemente todavia te recuerden de forma natural.

3- Si marcamos una pagina de alguien que nos ha enviado un presupuesto , es inteligente mostrarle banners durante las siguientes semanas a forma de refuerzo , conseguiremos que no se olvide de nosotros y le haremos pensar que somos una empresa con fuerte presencia en internet. Tal vez se decida por nuestro presupuesto de los 3 o 4 que ha pedido gracias a nuestra campaña de remarketing.

Atentos al segundo articulo , la historia sigue …

www.youtube.com/watch?v=ZmusXoLqXbk

Continua en el segundo articulo

Compartir en

More »

Ahora entendamos como funciona cada uno , el webmaster de una web decide que espacio destina para su publicidad de adsense. Introduciendo un codigo en su pagina web con un tamaño determinado , ese espacio sera rellenado por anuncios de adwords. Pudiendo aparecer desde varios anuncios de texto a solamente un anuncio de display que ocupa el espacio de varios anuncios de texto.

Teniendo esto claro debemos de saber tambien que si un anuncio de display ocupa todo el espacio que ocuparian varios anuncios de texto este deberia de tener un cpc mas alto (eso nos dicen en google). Vale pues esto no es siempre así , yo cada vez me encuentro mas que el cpc de display es mucho mas bajo que el cpc de anuncios de texto y la explicación es muy sencilla.

En mi proximo articulo hablaré sobre las consecuencias de perder el norte y no saber a donde vas , pues eso justo es lo que sucede aqui. Hay montones de anunciantes que no saben que una campaña para la red de contenido debe de ser gestionada aparte , incluso que el cpc debe de ser diferente , que las palabras clave son diferentes , que los anuncios deben de ser diferentes (quien vea la publicidad no nos esta buscando sino que nosotros salimos en su busqueda , esto cambia mucho las cosas) , incluso puede que halla anunciantes que ni se esten dando cuenta de que se estan anunciando en la red de contenido ya que el sistema hace que te anuncies por defecto en dicha red.

Consecuencias , aumento de la competitividad para los anuncios de texto donde hay mucho anunciante subiendo la puja sin ser conscientes de ello. Y la consecuencia directa es poder tener hasta 3 veces mas economico un cpc con un  anuncio de display. Otro factor a tener en cuenta es  , si queremos tener clics en nuestro anuncios en anuncios de texto debemos de estar entre posicion 1 y 4 , a partir de la 4 ya ni nos ven a no ser que le den a la flechita de mostar mas anunciantes ( muy poco probable) , y en display entre las dos primeras posiciones si queremos tener presencia.

Vale pues os pongo datos reales de una campaña relacionada con el mundial de futbol:

Anuncio de texto: un cpc medio de 0,24 nos daba una posicion media de 4,5 , es decir justo fuera de las posiciones que nos pueden generar clics. Para generar trafico tendriamos que pagar entre 0,35 y 0,40 (demasiado)

Anuncio de Display: cpc medio de 0,15  Posicion media 1,1 , Mucho mas economico , todavia podemos bajar el cpc a 0,11 mas o menos sacrificando algo de trafico. Ademas en un anuncio de display podemos transmitir mucho mas que en un anuncio de texto.

En fin , que malo que es el desconocimiento de no saber lo que estas haciendo y las consecuencias de ello. Y cuantos € desperdiciados en publicidad , adwords puede que sea uno de los medios publicitarios donde mas rentabilidad se puede tener pero también donde mas se puede desperdiciar si no se gestiona correctamente la inversión.

Compartir en

More »

Hoy voy a mostraros varias opciones de esas que estan medio ocultas y relativamente recientes.

Pongamos un ejemplo practico:

Se va a abrir una nueva tienda en una poblacion y queremos que todos los habitantes de dicha población se enteren de que nuestra tienda existe.

Pues bien vamos a armar una campaña para la red de contenido donde lo importante son las impresiones , queremos invertir unos 30 euros diarios como maximo y conseguir sobre 100.000 impresiones de nuestra publicidad.

Primero creamos dos grupos de anuncios uno con anuncios de texto y otro con anuncios de display. En estos grupos de anuncios elegimos ubicaciones para ello recurrimos a Ad Planner donde filtramos paginas webs que visiten nuestro cliente potencial segun el patron que tenga este.

Segundo creamos diversos grupos de anuncios con palabras clave por ejemplo de futbol , ocio , y nombre de la poblacion de la tienda.

Configuramos la campaña en CPM (podemos pagar desde 20 centimos por 1000 impresiones) puesto que lo que nos interesa son las impresiones no los clics , queremos que la gente se aburra de ver que abrimos una nueva tienda. Muchos tarde o temprano hacen clic por curiosidad y al final se enteran de lo que queremos comunicar. Jugaremos con el CPM en busca de la primera y segunda posicion no nos interesa 3 o 4.

Ahora vienen la configuración de algunos elementos como por ejemplo:

"Limitaciones de impresiones por usuario al dia" Esto significa que no queremos por ejemplo que al mismo usuario se le muestre nuestro anuncio por ejemplo mas de 20 veces al día , imaginemos que esta navegando por la web de un periodico por la mañana y sale en la cabecera y cada vez que cambia de pagina se le muestra el anuncio , consumiento 15 impresiones. A la noche decide visitar la pagina web de carteleras de cines y de nuevo sale nuestro banner 5 veces mas y ya aunque visite alguna pagina donde nuestro banner salga para este usuario en concreto ya no lo hará. Con esto nos ahorramos en impresiones porque tenemos configurada nuestra campaña en CPM ( pagamos por impresiones no por clics y hay que ahorrar impresiones que no sean utiles). Esta opcion la encontramos en la configuración de nuestra campaña.

Todavia podemos optimizar mas nuestra campaña , nosotros buscamos el impacto visual de nuestro banner o anuncio de texto. Pues bien recientemente ha salido una opción de exclusion que consiste en excluir sitios donde se muestren nuestros anuncios en la parte inferior de la pagina.

Parte inferior de la pagina significa que nuestro anuncio no se va a visualizar a no ser que el usuario mueva el scroll de su navegador ya que el anuncio no se ve de un vistazo , por lo que eliminamos gran parte de impresiones que lo hacen porque el banner carga en la pagina pero si lo hace en una posicion demasiado baja puede que el usuario ni lo llegue a visualizar desperdiciando nuestra acción de branding.

Para esta exclusión , vamos a redes / exclusiones / nivel de campaña / añadir exlusiones y la ultima de la lista es "mitad inferior de la página"

Con todo esto tendremos armada una campaña con el objetivo de conseguir branding de nuestra marca , tienda o lo que queramos.

En el ejemplo real vamos a conseguir entre 2 y 3 millones de impresiones de nuestra publicidad durante un mes en una población pequeña de menos de 150.000 habitantes por entre 600 – 900 € . Esto en publicidad no es nada. Por cierto es mas que evidente que en la configuración de nuestra campaña en ubicación hemos elegido el nombre de nuestra población.

Compartir en

More »

Captura de pantalla para comprenderlo mejor

Esto es lo que veriamos desde nuestra cuenta de analytics en la parte de Contenido / Contenido Principal

Podemos observar la pagina a la que llegaron nuestros visitantes , en este caso es el index siempre. Ademas estamos viendo la direccion desde la que provienen pero ahi no acaba todo , podemos aplicar filtros para ordenar los resultados a nuestro antojo.

En el ejemplo hemos filtrado por rebote 0 % e ingresos superiores a 100 € , lo que nos hace descubrir webs nicho para nuestro sector.

Bueno pues el codigo que tenemos que añadir a nuestras url tanto de anuncios de textos como de display es: ?domain={placement}

Quedando la url asi: www.midominio.com/?domain={placement}

Compartir en

More »