Los anuncios en adwords son nuestro punto de enlace entre el usuario que busca y nuestra cuenta de adwords , palabras clave …

Pero ademas de eso los anuncios influyen y mucho en el nivel de calidad de nuestras palabras clave , obligado leer el articulo que escribí hace un tiempo sobre esto.

Partiendo del hecho de que el CTR de nuestros anuncios influyen y mucho en el nivel de calidad de nuestras palabras clave ¿ Cual podría ser el mejor método para hacer testing de anuncios sin perjudicar a nuestros niveles de calidad en adwords ?

Cuando creamos un nuevo anuncio nuestro objetivo es tratar de mejorar el CTR del que tenemos , pero en ocasiones este CTR es inferior y no cumplimos nuestro objetivo. No obstante en nuestra cuenta tenemos a nivel de configuración de campaña 3 opciones para decidir la forma como se mostraran los anuncios:

1- Optimización clics

2- Optimización Conversiones

3- Rotar

No voy a ponerme a explicar cada una porque ya lo explique en su día Publicación anuncios: Optimización para + Conversiones

Si no nos queremos complicar , podemos utilizar la opción optimizar para obtener mas clics , y el sistema le dará mas impresiones al anuncio con mayor CTR. En este caso nuestros niveles de calidad no se verán afectados negativamente en caso de que nuestro anuncio tenga un bajo CTR. Pero esta opción tiene un problema y es que adwords puede discriminar a un anuncio y darle demasiado poco trafico por tener en un principio CTR bajo , y es por eso que yo nunca lo utilizo ya que si usamos la opción rotar , somos nosotros los que decidimos si un anuncio funciona o no y le damos las impresiones que consideremos o necesite el anuncio para tener unos resultados fiables.

Peroooo , esto tiene un pequeño peligro si estamos haciendo testing con solo 2 anuncios. Si de los dos anuncios activos paramos el que tiene peor CTR y ponemos uno nuevo en su lugar pueden suceder dos cosas:

1. Que el anuncio tenga mejor CTR que el otro activo ¡ Perfecto !

2. Que el anuncio nuevo tenga peor o mucho peor CTR que el activo. Malooo

Imaginemos dos anuncios activos con CTR:

Anuncio1: CTR 12%

Anuncio2: CTR 8%

Y decidimos parar el Anuncio2 e introducir el Anuncio3 en su lugar a competir con el Anuncio1 , y este resulta tener después de 50 clics un CTR del 6%. Pues lo que nos esta sucediendo es que el 50% de nuestras palabras clave se están viendo afectadas de una forma negativa en sus niveles de calidad en comparación si hubieran tenido impresiones con un anuncio con CTR superior. Para evitar esto yo utilizo el siguiente método que consiste en tener activos en total entre 3 y 4 anuncios de la siguiente forma:

Anuncio1: CTR 12%

Anuncio2: CTR 8%

Anuncio3: CTR 6%

Anuncio4: CTR 9%

De estos 4 anuncios paramos el numero 3 que es el que tiene peor CTR , y ponemos uno que ocupe su lugar , recordemos opción rotar seleccionada (nunca optimizar) , de esta forma al poner en marcha el anuncio numero 5 , si este tuviera un rendimiento negativo solo estaría afectando al 25% del trafico que generemos.

De todas formas debemos de saber que adwords a la hora de calcular el nivel de calidad utiliza distintas mediciones para sacar una media , y un CTR superior o inferior en los últimos días no afecta tan positivamente o negativamente en la cuenta hasta que no tiene un historial mas amplio de datos , no obstante lo relatado en el artículo solo nos puede beneficiar ya que como dice el refrán: Un grano no hace granero pero ayuda a su compañero.

Hoy quiero explicar un uso del remarketing que he bautizado como Remarketing Comercial , seguro que a alguien mas se le ha ocurrido emplearlo pero es muy probable que mucha gente lo desconozca. Primero voy a explicar algunos conceptos de el código de remarketing para poder entender el artículo.

1- El código de remarketing se ejecuta para todos los usuarios que visitan la pagina web donde este esta colocado , sin importar procedencia , por lo que captura no solo el tráfico de adwords sino el que proviene de otras fuentes , organico , directo , referidos  …

2- El código de remarketing funciona en cualquier sitio web donde se coloque , es decir podemos colocarlo en la web que estamos utilizando en nuestras campañas de adwords pero también podríamos utilizarlo en otras webs diferentes.

Bien algunos ya os estareis imaginando por donde va el artículo

La idea es la siguiente: en muchos sectores hay sitios webs nicho que pueden ser comunidades , foros … lugares que visitan nuestros clientes potenciales. Algunos de estos sitios tienen una cantidad de trafico diario realmente increíble , os imaginais que un código de remarketing nuestro pudiera estar colocado en ese sitio web para hacer una campaña de remarketing dirigido a ese público tan interesado en nuestros productos ?

Pues no es tan complicado , no tenemos mas que llegar a algún tipo de acuerdo con el webmaster de ese sitio web para que nos deje colocar nuestro código en su sitio. Si esa persona ha creado una comunidad sobre nuestros productos no nos va a ser difícil mediante algún tipo de regalo o acuerdo económico llegar a un acuerdo para que nuestro querido código de remarketing resida en las entrañas del código de su sitio web.

Una vez colocado podemos crear unos banners personalizados para los usuarios de esa comunidad , con una landing pensada en ellos también. Con todas estas acciones hemos conseguido algo que de otra forma es imposible de conseguir , como es aislar a nuestro público objetivo para poder enviarle un mensaje muy concreto.

Desde ese momento estaremos haciendo un remarketing a los usuarios que visitaron un sitio web que no es el nuestro pero que tienen mucho potencial de convertir por afinidad con nuestro producto.

Eso es todo , hoy tocaba un artículo breve pero con un gran potencial.

La red de display de google es sin ninguna duda el arma mas poderosa que tiene adwords del que se desconocen muchas de las posibilidades que nos brinda esta increíble herramienta de publicidad.

Hoy os quiero presentar las posibilidades que tenemos a la hora de elegir la mejor url para una campaña de display. Lo primero es saber a que niveles podemos elegir la url de destino para que los usuarios que hagan clic en nuestros banners lleguen a nuestro sitio web:

1- URL a nivel de ubicaciones gestionadas individuales

2- URL a nivel de palabras clave

3- URL a nivel de anuncio

En caso de que se tuviéramos configuradas las 3 opciones , el orden en que os las he presentado es el que utilizara google para determinar cual utilizar. Ahora voy a explicar cada una donde se implementa.

1- URL a nivel de ubicaciones gestionadas individuales: En la red de display de google tenemos una pestaña llamada redes , donde podemos elegir sitios en los que queremos anunciarnos. Pues bien a estas ubicaciones personalizadas podemos añadirles una url , de forma que cuando nos anunciemos por ejemplo en elmundo.com se muestre una url de destino diseñada en concreto para este sitio web. La pestaña de añadir url por defecto no sale pero si nos vamos a la pestaña columnas / personalizar columnas podremos añadir el campo URL destino para las ubicaciones gestionadas.

2- URL a nivel de palabras clave: Esta es mi preferida se usa con la orientación contextual , imaginemos los siguientes grupos de anuncios con las siguientes palabras clave: 

1- ropa bebes, muebles bebes , accesorios bebes, juguetes bebes, cuna bebe

2- ropa bebe artesanal , ropa bebe moderna , ropa bebe clasica , ropa bebe invierno , ropa bebe verano

Seguro que en nuestra tienda online de ropa para bebes , tenemos urls que podrían ser mas adecuadas para cada una de esas palabras clave. Ya que en vez de dejar al usuario en la categoria general de ropa para bebe , podríamos dejarlo en ropa para bebe moderna o clásica.

El sistema lo que hace es determinar que palabra clave concuerda mejor con la pagina donde se esta mostrando el banner para mostrar la url que corresponda a esa palabra clave. Las palabras que no tengan url no pasa nada el usuario sería dirigido a la url del banner.

3- URL a nivel de anuncio: Esta es la que todos conocemos , la url a nivel del anuncio. Es la ultima que se activa si hay posibilidad de hacerlo lo harían las url habladas en el punto 1 y 2.

¿ Interesante no ?

No me cansaré de decir de que el futuro de muchos sectores donde hay mucha competencia en búsqueda va a estar en el display donde con menos competidores y un publico mucho mas amplio tendremos muchas mas posibilidades de alcanzar el éxito.

Hoy quiero hablar sobre las listas de remarketing en concreto sobre la combinación de listas y las posibilidades que nos puede llegar a dar esta herramienta

Cuando vamos a añadir un nuevo público en remarketing tenemos dos posibilidades: 

1- Crear una Lista de Remarketing.

2- Crear una Combinación personalizada.

Si elegimos la opción 2 para crear una combinación personalizada nos encontraremos con 3 opciones mas:

Paso a comentar cada una de las opciones:

1- Todos estos públicos:

Si elegimos todos estos públicos sucede una cosa muy interesante , y es que generamos una nueva lista con usuarios que están en varias listas a la vez. Ejemplo: Tenemos una lista de usuarios que visitaron la categoria DVD de nuestro sitio web , tenemos otra lista de todos los usuarios que nos compraron cualquier cosa en nuestro sitio web en x periodo. Al combinar ambas listas tenemos una nueva lista con los usuarios que compraron en nuestro sitio web , y que ademas visitaron la categoría DVD. Ojo que no quiere decir que hallan comprado algo de la categoria DVD , pueden haber visitado esta categoria y comprado algo de otra.

No obstante con programación se puede aislar a usuarios que compraron ( no que visitaron ) x producto. En el momento en que finaliza la compra , el sistema analiza los productos comprados y ejecuta el o los códigos correspondientes de remarketing de los productos o categorias compradas , de esta forma si tendríamos listas de remarketing de usuarios que compraron x productos no que los visitaron. Lo que tiene la programación … es todo cuestión de imaginación , porque poder se puede hacer casi todo , con mas o menos trabajo.

Otro ejemplo:

Usuarios que hallan visitado la categoria DVD + Usuarios que llegaron a nuestra cesta – Usuarios que compraron.

Esta combinación ya es mas compleja: elegimos dos públicos combinados positivos con la 1 opción , y en el ultimo "añadir otra" marcamos opción 3 (ninguno de estos públicos) para excluir a los usuarios que compraron. En este caso tendría a un público que estuvo muy a punto de comprar pero que por algún motivo se arrepintió , un buen banner de remarketing con portes gratis o algún descuento puede animar a que finalice la compra.

2- Uno o varios de estos públicos:

Si elegimos esta opción simplemente estamos sumando listas, seleccionamos a nuestro publico objetivo a base de sumar listas. Ejemplo: Usuarios que hallan visitado DVD y usuarios que hallan visitado CD.

3- Ninguno de estos públicos:

Lo utilizamos para eliminar públicos que no nos interesan , el ejemplo mas común es usuarios que ya nos han comprado.

Rescato algo que ya escribí hace tiempo sobre combinaciones de públicos por días para por ejemplo hacer remarketing 30 dias después de la compra: Una opción muy interesante e inteligente es empezar a "perseguir" a nuestra "víctima" justo en el momento que pensemos que esta preparada para consumirnos de nuevo , si bombardeamos continuamente a un usuario con anuncios nuestros justo después de habernos consumido estos perderán eficacia y podrían hasta cogernos mania. Por lo tanto supongamos un caso: Vendemos un producto que se consume cada 2 o 3 meses , pues a cada usuario que realice una compra en nuestro sitio web le ponemos dos códigos:

Codigo A: uno con la cockie con caducidad 30 dias

Codigo B: con cockie caducidad 90 dias.

Ojo para crear estas dos listas no necesitamos insertar nuevos códigos en nuestro sitio web , nos vale seleccionar la etiqueta del código de conversiones de adwords que ya utilizamos y le cambiamos la duración de la cockie. Os recuerdo el articulo que escribí en su día explicando como hacerlo.

Y creamos una lista personalizada que sea Usuarios del Codigo B – Usuarios Codigo A. De esta forma solo 30 dias despues de haber realizado la compra el usuario libera la cockie A y aparece en nuestra lista personalizada de B – A para mostrarle la publicidad en el momento que hallamos elegido nosotros. En este ejemplo desde el dia 31 al 90 desde que el usuario compró.

Como podemos observar el limite de las listas de remarketing y las combinaciones depende de nosotros ya que si nuestra imaginación nos lo permite podemos viajar al mas alla

El año 2011 va llegando a su fin , este año han pasado muchas cosas en adwords todo va muy deprisa. Con esa forzosa formación continuada he aprendido muchas cosas nuevas y descubierto otras, la verdad que cuanto mas se mas me doy cuenta de todo lo que no se y todo lo que me queda por descubrir.

El 2011 para mi ha sido muy grande , ya que me han pasado muchas cosas y todas buenas:

Google se puso en contacto conmigo para ofrecerme la posibilidad de escribir artículos en el blog oficial de adwords en españa Dentro de Adwords.

Me ofrecieron también un puesto como TC (Total Contributor o Colaborador Principal) en el foro de Adwords Hispano. Esto a su vez me dio acceso a un foro privado de Adwords formado por TCs de todo el mundo que estamos en contacto con los desarrolladores de Adwords para mejorar el sistema. Google quiere escucharnos , quiere saber que opinamos los expertos en adwords de su herramienta publicitaria , quiere que las juzguemos y quiere que nuestras opiniones ayuden a mejorar la propia interface.

Mi agencia Dark Moon esta dentro de un pequeño grupo de agencias premium españolas en el programa Google Engage Premium Partners.

Tengo un cliente dentro del programa de Google A.A.P. (Account acelerating program) , creado con la idea de ayudar a grandes empresas a manejar mejor su inversión publicitaria. 

En noviembre de este año fui invitado al Google Engage UK en Londres , fuimos dos agencias españolas , Dark Moon y Semmantica.

Con todo esto pedir que el 2012 sea igual de bueno que el 2011 es difícil pero puedo pedir que sea por lo menos la mitad de bueno que fue el 2011  aprender muchas cosas nuevas para poder seguir escribiendo en este blog.

Aprovecho para dejar el top 10 de artículos mas leidos por aquí en el 2011.

Feliz Año a todos.

Enrique del Valle

• Analizando los valores de la Competencia en Adwords
• Truco usando Palabras Negativas
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