Enrique del Valle

Como muchos sabreis tengo la costumbre de escribir sobre cosas que ya halla utilizado , blogs en los que encontrar las ultimas novedades que salen de adwords hay ya bastantes. Llevo queriendo escribir este articulo hace unos cuantos días pero he estado y estoy super liado implementando la nueva concordancia amplia en todas las cuentas que gestiono.

Lo primero que voy a hacer es explicar para los que no conozcan la nueva concordancia amplia. Para usar la nueva concordancia amplia pondremos el signo + delante de la palabra y sin ningun espacio en medio , y esto lo que hace es obligar a que ese termino aparezca en la busqueda que realice el usuario ante el buscador.

Ejemplo:

Antes: hotel madrid  (Nuestro anuncio podria aparecer para: viaje a madrid , hotel en alicante …) En la concordancia amplia , puede aparecer nuestro anuncio coincidiendo solo un termino de las dos palabras que hallamos puesto , o 2 de los 3 , sinonimos , concordancia ampliada …

Ahora: +hotel +madrid (Ahora apareceria para: hotel barato en madrid , hoteles en madrid , busco hotel en madrid,  ohtel en madrid …)

Es decir que el signo + encima de la palabra obliga a que la palabra aparezca dentro de la busqueda.

Tambien podriamos poner:

+hotel barato +madrid (donde 2 de las 3 palabras tienen que salir en la busqueda si o si "hotel" y "madrid" )

Mas info sobre esto Dentro de Adwords

Bueno ya esta mas o menos explicado como funciona esto , ahora mis impresiones.

Todas las cuentas no son iguales , todos los negocios no son iguales , en unos clientes esta concordancia va mejor que en otras pero en general va muy pero que muy bien:

- Sube el CTR de forma brutal , sube nuestro nivel de calidad  , por lo que baja el cpc. Les cuesta poco a estas palabras coger calidad 10/10

- Puedes usar palabras que tenias paradas en concordancia amplia (dales una oportunidad ahora , posiblemente te sorprendas)

- Puedes pensar en nuevas palabras que hasta ahora no les veias sentido.

- Generas mas trafico que antes (la concordancia exacta y frase limitan mucho el trafico)  ademas es trafico cualificado

- Suben las conversiones

- Sube el ROI

- Muchas palabras aparecen directamente con calidad 10/10

Y como una imagen vale mas que mil palabras …

En la grafica observamos como a raiz de la implantación del modificador de concordancia la linea azul se separa de la verde , ctr para arriba , cpc para abajo. Pagamos menos por salir mas arriba , conseguimos mas conversiones y mas economicas.

Yo lo que estoy haciendo es practicamente eliminar la concordancia amplia en muchas cuentas dejando solo la nueva concordancia  , aunque se puede dejar alguna palabra en concordancia amplia como gancho. Me explico , es bueno tener algunas palabras que nos puedan dar ideas de las busquedas que realizan los usuarios. Imaginemos que tenemos una palabra con mucho trafico , seleccionamos un periodo largo de tiempo o todo el periodo y sacamos un informe de consultas de busqueda para ver ante que terminos aparecemos y los que nos interesen los añadimos con la nueva concordancia , acto seguido pausamos esa palabra en concordancia amplia para dejar todas las que nos interesan con la nueva concordancia. Si por ejemplo pusieramos una palabra en concordancia de frase como "hotel" podriamos analizar el comportamiento de los usuarios pudiendo descubrir nuevas palabras que nos interesen añadir a nuestra cuenta.

Sinceramente creo que va a haber un antes y un despues del modificador de concordancia amplia.

¿ Todavia no usas el modificador de concordancia amplia ?

Corre … estas perdiendo trafico  y posibilidad de obtener mas conversiones a menos costo.

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Como el blog ya empieza a tener cerca de 200 articulos y hay algunos muy interesantes que caen en el olvido para los nuevos visitantes , os traigo el Top 10. Los articulos que mas lecturas han tenido en este 2010 para que no os perdais nada. Por cierto atención al articulo "Adwords perdiendo el Norte el ROI" escrito hace apenas 3 semanas entra en el Top 10 jajaja esto me recuerda a la lista de los 40 principales.

• ¿ Director de Orquesta o Gestor de Adwords ?
• Usando las 3 concordancias en Adwords
• Competencia Red Contenido Texto o Display
• ¿ Es mi ROI adecuado en Adwords ?
• Conversiones en adwords 1 por clic o muchas por clic
• El camino hacia la conversion - Adwords Search Funnels
• Seguimiento de eventos y URL Builder
• Abrir la caja de Pandora con Analytics
• Adwords y Analytics no coinciden
• Adwords perdiendo el Norte - El ROI

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Aunque no tiene nada que ver con google adwords , seguro que mas de un usuario de factusol agradecera estas pequeñas instrucciones sobre como cambiar el iva a la hora de realizar facturas en factusol ya que desde Julio el iva cambia del 16 al 18 % y todos los programas de facturacion habra que modificarlos para poder gestionar el iva que toca.

He perdido casi una hora en encontrar donde esta la opción para cambiar el dichoso iva , pues bien cambiarlo no lleva ni 15 segundos si sabes a donde ir.

Utilidades / Configuraciones / Configuración de IVA / RET

Pues eso es todo , espero que a alguien le sirva esto.

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Hace unos meses recibi por parte de google una solicitud para colaborar en el centro de asistencia de adwords (Ayuda de Adwords) con articulos de este blog para ayudar a los usuarios que buscan saber mas sobre adwords , asi que no os extrañeis si veis algun articulo por alli perteneciente a este blog. Este es un ejemplo que esta en las opciones de concordancia de palabra clave. Hoy se ha puesto en marcha esta brillante iniciativa que enriquecera valga la redundancia jejeje el centro de ayuda.

Es una gran satisfacción personal y profesional haber sido elegido para colaborar en este nuevo proyecto que pretende dar otro punto de vista a la hora de buscar ayuda sobre adwords.

Por otra parte buena iniciativa por parte de google al colocar el link: Busque miembros de Google Advertising Professionals que le ayuden en el centro de asistencia para poder conectar a los usuarios que necesitan ayuda con la gestion de sus cuentas con las empresas certificadas para ello. Ahora si que tiene mas sentido ser empresa certificada , antes con los antiguos GAP la promoción la tenia que hacer uno mismo en su sitio web pero es mucho mejor que en el sitio donde un usuario puede buscar ayuda sobre adwords se encuentre con empresas certificadas por google para prestar dicha ayuda.

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El optimizador de conversiones es una herramienta que podriamos llamar piloto automatico , pero no siempre funciona correctamente o mejor dicho no siempre funciona bien bien. Para poder poner en marcha el optimizador de conversiones como es evidente tendremos que tener activadas las conversiones en adwords.

Hace tiempo solo teniamos como conversion la visita de una pagina web donde colocabamos el "codigo de conversiones" , se solia colocar en la pagina que te daba las gracias por haber realizado una compra o por haber rellenado un formulario. Pero los tiempos cambian y todo esto cada vez se hace mas complejo , desde hace ya meses se pueden utilizar otros tipos de conversiones para enlazarlas con adwords y por lo tanto poder ponerlas en piloto automatico (Optimizador Conversiones ON)

Las nuevas conversiones no son mas que los objetivos que podemos configurar desde google analytics , estos ahora son:

URL de destino: La de siempre , visita de una pagina clave de nuestro sitio web.

Tiempo en el sitio web: Esta es buena , podemos considerar como objetivo permanecer en el sitio 3 minutos antes de abandonarlo.

Paginas / Visita: Visitar mas de 5 paginas en una sesion , antes de salir del sitio.

Bien pues podemos coger como metrica estar mas de 3 minutos en el sitio y configurarlo como objetivo en google analytics , dejamos correr al sistema 24 – 48 horas para que recoja datos , y entonces cuando nos vayamos a la pestaña de conversiones de adwords veremos un boton activado que nos dice que podemos importar conversiones desde google analytics.

Pues no tenemos mas que darle a "Importar de Google Analytics" y empezaremos a recoger datos de conversiones en adwords. Esto nos ayudara a optimizar la cuenta a nivel de palabra clave , grupos de anuncios , anuncios … en busca de las palabras que consigan alcanzar  nuestro objetivo.

Como determinar nuestro objetivo , eso ya depende. Si tenemos un sitio web en que vendemos un servicio , analizamos el proceso que puede llevar a  un usuario a la conversion , rellenar un formulario pidiendo mas datos. Podemos estimar que un usuario tarde 3 o 4 minutos en informarse y rellenar dicho formulario. Podemos valernos tambien del tiempo medio en la web , si el tiempo medio que pasan los usuarios es de 2:43 , esto quiere decir que hay usuarios que pasan menos tiempo y otros que pasan mas , podriamos tomar como objetivo que pasaran 4 minutos en el sitio web, de esta forma podremos segmentar la parte mas interesante del trafico de nuestro sitio web y pagar mas por ese tipo de visitas.

Bien , pues todavia no hemos llegado a lo que queria comentar , antes quiero explicar otro concepto. ¿ Cuando podemos activar el optimizador de conversiones ?

El optimizador de conversiones podemos ponerlo en marcha cuando alcanzamos las 15 conversiones en los ultimos 30 días , antes eran 30. Poder podemos activarlo pero probablemente no funcione correctamente al principio (seguro) es mas puede que tarde semanas o meses en funcionar , se recomienda dejarlo un largo periodo para que funcione bien. ¿ Porque ?

El optimizador de conversiones trabaja a base del historial de nuestras conversiones , el sistema analiza muchos datos para conseguir el patron de usuario que mejor convierte. No analiza solo posiciones de palabras y cpc , va mucho mas lejos. Puede detectar que los usuarios de una poblacion de Madrid que ademas usan mac y navegador Chrome , convierten con mucha facilidad y ademas sobre las 8 y 10 de la mañana. El sistema detecta el patron y paga mas cuando un usuario cumple todos los requisitos que ha sido capaz de detectar ( solo he puesto un ejemplo , puede ser mucho mas complicado y de hecho lo es). Con esto queda claro que para que funcione bien el optimizador de conversiones necesitamos el maximo de conversiones , cuantas mas tengamos mejor funcionara.

Pero … que pasa si por ejemplo estamos tomando como conversion la visita de una pagina clave , lo tipico (la visita de la pagina de confirmacion de que el formulario se ha enviado correctamente). Y si ademas tenemos justito las 15 conversiones mensuales o incluso menos. Podriamos llegar a activar el optimizador de conversiones pero el sistema trabajaria con pocos datos.

Vale aqui es a donde queria llegar todo el articulo ha sido una intro para poder comprender lo que quiero explicar. Si estamos en un caso como el explicado anteriormente podemos y debemos de cambiar la metrica en la que trabajar con el optimizador de conversiones. Debemos de ir en busca de una nueva metrica que nos de un perfil de usuario por el que nos interese pagar mas en adwords. Por tanto debemos de olvidarnos de que nuestro objetivo sea que nos han rellenado el formulario de nuestro sitio web o que hallan visitado una pagina que nos da pocas conversiones , es el momento de optar por el objetivo tiempo en pagina superior a x segundos , o usuario que en una sesion visita mas de x paginas. Esto nos hara poder segmentar de todo el trafico que recibe nuestro sitio web a traves de adwords saber que visitas son las mas interesantes  segun palabras , anuncios …

Configuramos nuestro nuevo objetivo en analytics y lo enlazamos con adwords , y hacemos que el optimizador de conversiones trabaje con este nuevo objetivo que es mas facil de cumplir. De esta forma si antes teniamos 15 objetivos cumplidos de media al mes podemos pasar a tener 120 por ejemplo , y con estos datos el optimizador de conversiones va a saber mejor donde invertir nuestro dinero y el Piloto Automatico funcionará mejor que de la otra forma. Al fin y al cabo nuestros usuarios que se pongan en contacto con nosotros mediante el formulario de nuestro sitio web estaran en el segmento de usuarios que pasan mas de 2 o 3 minutos en nuestro sitio web.

Por cierto como ultimo consejo , antes de activar el optimizador de conversiones debemos de haber agotado muchos otros recursos. Lo mejor es activar el optimizador de conversiones cuando ya tenemos bien bien optimizada nuestra cuenta , de esa forma conseguiremos los mejores resultados.

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